Trong công việc quản lý, bạn luôn nỗ lực giải quyết vấn đề.
Quản lý dựa trên bản chất con người và dựa trên kết quả; khi giải quyết mọi việc, tất cả chúng ta đều hướng tới việc giải quyết vấn đề.
Giải quyết vấn đề có hai đặc điểm:
1. Ban quản lý luôn hướng tới các giải pháp liên tục;
2. Để phán đoán và giải quyết vấn đề, chúng ta phải quay trở lại nguồn gốc của vấn đề và thực hiện “không suy nghĩ”.
Thử thách lớn nhất trong công việc quản lý đối với mọi người là anh ta luôn ở trong vấn đề chứ không phải ở kết quả.
Giải quyết vấn đề chỉ là phương tiện, còn mục tiêu là để kết quả tự nói lên điều đó.
Đôi khi thật khó để quản lý khi bạn buồn.Bởi vì, sau khi hoàn thành một mục tiêu, anh ta luôn có một mục tiêu mới; sau khi giải quyết xong một vấn đề, lại có vấn đề tiếp theo, kéo dài vô tận.Không có điểm cuối, luôn có cách giải quyết vấn đề.
Vì vậy, chỉ cần trở thành cán bộ, quản lý thực chất là con đường không thể quay lại.
Một số người cho rằng quản lý và điều hành là hai việc khác nhau nhưng tôi không nghĩ vậy.
Quản lý đòi hỏi kết quả. Đó không chỉ là việc đưa ra yêu cầu, đặt mục tiêu và la hét. Tham gia vào tình huống này là thái độ thực sự của các nhà quản lý.
Khi làm quản lý không phải là bạn tìm ra vấn đề và vấn đề được giải quyết; đó là bạn phải tìm đúng vấn đề và đặt đúng câu hỏi.Khi bạn hỏi đúng câu hỏi, bạn đã đi được một nửa câu trả lời.
